如何把“互联网+实体店”变成一种全新思维，让品牌和产品活化、人格化，更具沟通力？如何用互联网精神和思想来全方位打造实体店品牌，而不是仅仅把互联网看作一个工具和传播渠道呢？做好下面四点是个关键。

      体验化

      以餐饮行业为例，餐饮实体店的品牌和产品不应该单单停留在物质和功能层面，而应该将其上升到体验、文化、精神层面，从价格比较到价值比较，最终上升到整体的消费体验。如海底捞的体验，超乎你的想象，自然赢得口碑。

 

      场景化

      移动互联网不断跟线下的融合，导致产品的形态不再局限于实物的形态，可以是一个创意、一个二维码，甚至可能和某个场景结合，就能一下抓住消费者的心。香港的雨季很长，为了给市民推销去菲律宾度假，一个线上销售机票的公司，用一个下雨天出现在路面上的二维码，一下子让销售额增长了40%。某心理学研究认为广告只有出现在问题的当下才会有效，如果需求没被激发，宣传再多也收效甚微。这就是场景的作用。

 

      人性化

      让母婴实体店产品和品牌具有人性的光辉和光芒，深度洞悉客户的痛点和痒点，让消费者或者客户成为品牌的坚定拥护者和口碑传播者，成为一种品牌信仰。还是海底捞的例子，带孩子去吃饭，小孩睡着了，还会给你提供一个婴儿床。这就是营销管理的本质：人性化。

 

      IP化

      让品牌和产品成为一种人格和精神的象征；让品牌带着精神而来，充满了正能量和打动力，赋予产品和品牌深刻的内涵。未来的销售入口是人格化。什么是IP？自带流量，形成自主话题和品牌势能。春晚每年很多人都说不好看，但形成了话题和内容，总说一年不如一年，但你总是会关注；江小白，很多人说不好喝，但年轻人聚会还是喝它，大家还是讨论它的文案如何出彩，这就够了，他们的传播没有成本，因为大家主动在传播它。