疫情肆虐坚守一线 乐友、孩子王等零售企业在行动
2.5.2020, 12:37:00 AM
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当下,新冠病毒肺炎疫情迅速扩散,全国多地相继启动重大突发公共卫生事件一级响应,“停工、停业、停课”, 整个中国正面临一场严峻考验。为响应国家疫情防控要求,人人都倡导不聚会不聚餐、不扎堆、不走亲访友,“宅”在家里,足不出户。
但是,对于母婴零售人而言,为保障婴幼儿生活必需品和食品的供应,保护孩子们健康成长,很多门店依旧坚持正常营业,员工也舍小顾大,依旧奋斗在一线,这是一份为孩子们服务的担当。我们看到乐友、孩子王、登康贝比、苏宁红孩子、丽家宝贝、中亿、爱婴室、贝贝熊、喜阳阳爱婴等零售渠道行业同仁,坚守工作岗位不离岗,并从商品供应、仓储配送、育儿知识服务等方面,采取多重有效举措,践行母婴零售人的行业责任感和社会使命感!
升级门店店员商品安全防护措施
乐友、孩子王、苏宁红孩子、喜阳阳爱婴等母婴连锁店纷纷推出员工实时行程记录、体温测量制度,门店、货架和商品消毒制度;丽家宝贝则用微博视频记录店内清理和消毒工作细节;登康贝比、中亿孕婴等门店则实施每两小时消毒一次的防护措施。
发起商品保障供应价格稳定双承诺
面对疫情,众多零售企业第一时间做出保证商品供应、稳定商品价格的承诺,陪伴育儿家庭安心共度特殊时期。其中,乐友承诺保障口罩、洗手液、体温计、纸巾湿巾等消毒、防护产品的供应,并保证商品不会涨价,尽全力满足家庭安全需求;登康贝比承诺,婴幼儿口粮、尿裤、母婴用品保证不断货、不涨价,用心做防疫后援团;同样,喜阳阳爱婴也承诺“所售商品绝不涨价!”。
推出多重送货模式让商品安全到家
“少出门”是科学防护的重点之一,为了确保商品可以安全抵达用户家庭,各母婴门店也是根据各自情况采取多重有效举措。如,乐友在假期继续推出“上乐友app,在家下单,送货上门服务”; 登康贝比承诺“昆明市区三环内线上下单,门店帮您免费送货到家!”;喜阳阳爱婴更是推出商城下单导购亲自送货到家、到店一分钟极速取货两种服务方案供用户自由选择。
坚持线上线下育儿服务不间断
完善的线上、线下服务体系在疫情期间发挥出重大作用。乐友、孩子王、登康贝比等均作出承诺,无论是店内、还是线上,育儿顾问都会实时解答育儿难题;贝贝熊则组建“贝贝熊孕婴师微信群”,提供咨询服务。
疫情的防治考验着全社会,这不仅是一场医疗人员的战斗,更是一场全民的战斗。守护孩子们的安全健康,母婴行业众志成城。疫情肆虐不离岗,保证市场有序供应,做亿万母婴消费者的坚强后盾!相信,行业同仁凝心聚智,科学防治,会早日取得这场疫情防控阻击战的胜利。

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