母婴店:做好这四点,实体店想不改变都难!
3.9.2019, 11:59:27 AM
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如何把“互联网+实体店”变成一种全新思维,让品牌和产品活化、人格化,更具沟通力?如何用互联网精神和思想来全方位打造实体店品牌,而不是仅仅把互联网看作一个工具和传播渠道呢?做好下面四点是个关键。
体验化
以餐饮行业为例,餐饮实体店的品牌和产品不应该单单停留在物质和功能层面,而应该将其上升到体验、文化、精神层面,从价格比较到价值比较,最终上升到整体的消费体验。如海底捞的体验,超乎你的想象,自然赢得口碑。
场景化
移动互联网不断跟线下的融合,导致产品的形态不再局限于实物的形态,可以是一个创意、一个二维码,甚至可能和某个场景结合,就能一下抓住消费者的心。香港的雨季很长,为了给市民推销去菲律宾度假,一个线上销售机票的公司,用一个下雨天出现在路面上的二维码,一下子让销售额增长了40%。某心理学研究认为广告只有出现在问题的当下才会有效,如果需求没被激发,宣传再多也收效甚微。这就是场景的作用。
人性化
让母婴实体店产品和品牌具有人性的光辉和光芒,深度洞悉客户的痛点和痒点,让消费者或者客户成为品牌的坚定拥护者和口碑传播者,成为一种品牌信仰。还是海底捞的例子,带孩子去吃饭,小孩睡着了,还会给你提供一个婴儿床。这就是营销管理的本质:人性化。
IP化
让品牌和产品成为一种人格和精神的象征;让品牌带着精神而来,充满了正能量和打动力,赋予产品和品牌深刻的内涵。未来的销售入口是人格化。什么是IP?自带流量,形成自主话题和品牌势能。春晚每年很多人都说不好看,但形成了话题和内容,总说一年不如一年,但你总是会关注;江小白,很多人说不好喝,但年轻人聚会还是喝它,大家还是讨论它的文案如何出彩,这就够了,他们的传播没有成本,因为大家主动在传播它。

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